Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja DESCONTOS JP está comprometida com a satisfação do cliente. Queremos garantir que sua experiência de compra seja satisfatória e que você esteja satisfeito com seus produtos.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua condição original, com todas as etiquetas e embalagens originais. Além disso, o produto não deve apresentar sinais de uso.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Após a aprovação, você receberá um código de rastreamento para o retorno do produto, sem custo adicional.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca ou devolução do produto defeituoso.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 5 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento original.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Entre em contato conosco para obter mais informações sobre casos específicos.

Contato

Para suporte e informações adicionais, por favor, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: descontosjp1@gmail.com
Whatsapp: +55 21 96572-4657
Endereço: Estrada São Mateus, 645, Duque de Caxias, RJ, Brasil.
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